Nos últimos anos, o mercado de varejo alimentar no Brasil tem passado por transformações significativas. Em um cenário onde a tecnologia avança rapidamente e a conectividade se torna uma constante, a tendência é de que os shoppers brasileiros se tornem cada vez mais exigentes e bem-informados no futuro.
Este novo perfil de shopper busca não apenas qualidade e preço, mas também conveniência, personalização e uma experiência de compra integrada.
A facilidade de acesso à informação permitiu que os shoppers desenvolvessem um conhecimento aprofundado sobre os produtos que consomem, as marcas que escolhem e os preços praticados no mercado. Marcas que antes podiam contar com a fidelidade automática dos consumidores agora enfrentam um shopper que investiga, compara e avalia criteriosamente suas opções.
A transparência e a autenticidade tornaram-se requisitos fundamentais, levando as marcas a repensarem suas estratégias de comunicação e engajamento. Sendo assim, torna-se fundamental começar a usar ferramentas que possibilitem a personalização de ofertas, para garantir que tenhamos a oferta certa para o shopper certo na hora certa. Para não ficar tão formal sugiro: Ficamos muito orgulhosos de ajudar uma série de marcas e empresas nessa jornada.
Nosso modelo de campanha inclui justamente uma camada de personalização – o primeiro passo de qualquer criação de campanha envolve a escolha de “quem” receberá aquela comunicação/oferta. Fizemos, por exemplo, uma campanha com uma grande empresa de material de limpeza de roupas.
Selecionamos um grupo com uma grande predisposição a comprar o sabão em pó que ofertamos – pessoas que compram produtos semelhantes, mas não compram os produtos da marca que representamos – e enviamos uma série de comunicações virtuais através do app dos nossos parceiros varejistas contando como aquele produto era excelente, além de oferecermos 10% de desconto para aquele grupo selecionado.
Assim, diminuímos o investimento total e aumentamos a efetividade da ação, garantindo um ganho de 24% de share of shoppers com um ROI de 400% de forma totalmente sustentável, pois todos os shoppers novos são incrementais.
Entre em contato comigo que eu te ajudo a entender melhor como a Bnex auxilia em suas campanhas personalizadas!
