O setor farmacêutico vivenciou um crescimento expressivo de 164% em outubro de 2023, comparado ao mesmo período do ano anterior, segundo o BNEX Paper. Este aumento é atribuído ao engajamento significativo dos clientes fidelizados, que registraram um aumento de 1541% no faturamento.
O Outubro Rosa, um evento focado na conscientização e prevenção do câncer de mama, proporcionou uma oportunidade única para ações de engajamento, impactando positivamente no setor. O estudo detalha a importância da fidelização e o impacto de campanhas temáticas na dinâmica de compra, especialmente entre o público feminino, que representa a maioria dos consumidores em farmácias durante este período.
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